BOSCH CAR SERVICE: “Das Auto Huolto on meille tärkeä kumppani, jonka ammattitaitoon ja haluun kehittyä voimme luottaa vuodesta toiseen”
Robert Bosch on monialayritys, joka on vahvimmillaan autoalalla. Sen Bosch Car Service -ketju on yksi maailman laajimmista riippumattomista korjaamoketjuista, maailman suurin autoalan alihankkija ja merkittävä toimija myös Suomessa. Das Auto Huolto on perustamisestaan lähtien ollut Bosch Car Service -verkoston arvostettu kumppani. Sujuva ja tiivis yritysten välinen yhteistyö on tukenut monipuolisesti Bosch Car Servicen toimintaa vuodesta toiseen.
“Teimme sopimuksen Das Auto Huollon kanssa jo heidän ensimmäiseen toimipisteeseensä Espooseen vuonna 2010. Pidimme yritystä kiinnostavana ja potentiaalisena, ja myös sijainti oli meidän näkökulmastamme hyvä, sillä tarvitsimme alueelle korjaamon, joka tarjoaisi palveluita espoolaisille yrityksille ja asiakkaille. Päätöstä vahvistivat lisäksi hyvät yrittäjät”, kertoo Bosch Car Servicen ketjupäällikkö sekä Das Auto Huollon asiakasvastaava Aarne Reiman.
Pitkäjänteinen kumppanuus kantaa hedelmää
Yhteistyövuosien aikana Das Auto Huolto on tullut hyvin tunnetuksi Boschin osastolla. Säännölliset palaverit ja erittäin tiivis yhteydenpito niin korjaamoyrittäjien kuin työnjohdon kanssa ovat sujuneet luontevasti kumppanuuden alusta asti. Toiminnasta on vuosien varrella tehty tiiviimpää ja monipuolisempaa, jotta se palvelisi kumpaakin osapuolta parhaalla mahdollisella tavalla.
“Yhteistyömme on ollut alusta saakka hedelmällistä ja on hienoa, miten se toimii molempiin suuntiin. Samalla, kun me Boschin puolesta tarjoamme korjaamolle muun muassa koulutuksia, järjestelmiä ja komponentteja, on Das Auto Huolto nostanut tunnettuuttamme. Koska he tarjoavat korjaamona asiakkailleen osaavaa palvelua ja heillä on täten paljon tyytyväisiä asiakkaita, saamme myös me hyvää näkyvyyttä”, kiittelee Reiman.
Laatu ja osaaminen korkealla tasolla
Bosch tunnetaan korkeista laatuvaatimuksistaan, ja yrityksen hyväksymä ulkopuolinen toimija tekeekin säännöllisiä laatutestejä korjaamoihin. Das Auto Huolto on täyttänyt Boschin tiukat kriteerit esimerkillisesti vuodesta toiseen.
"Das Auto Huolto on edelläkävijä niin uuden teknologian käyttöönotossa kuin henkilöstön osaamisen kehittämisessä – heidän asentajansa osallistuvat esimerkiksi säännöllisesti Boschin järjestämiin koulutuksiin ja kursseille. Arvostamme erityisesti heidän sitoutumistaan korkeaan laatuun ja asiakaspalveluun", Reiman toteaa.
Vahvasti mukana autoalan kehityksessä
Koska autoala kehittyy jatkuvasti ja nopeasti, myös Bosch Car Service -konseptin ohjelmat ja järjestelmät vaativat säännöllistä päivittämistä. Das Auto Huolto saa erityistä kiitosta halustaan kehittyä ja pysyä mukana alan muutoksissa ja kehityksessä.
"On ollut hienoa nähdä, miten aktiivisesti Das Auto Huolto on mukana sähkö- ja hybridiautojen huoltopalveluiden kehittämisessä. He panostavat henkilökuntansa kouluttamiseen ja investoivat jatkuvasti moderneihin diagnostiikka- ja huoltolaitteisiin. Tämä ajan hermolla oleminen palvelee erinomaisesti sekä Boschin että heidän asiakkaidensa tarpeita", kertoo Reiman.
"Das Auto Huolto on meille tärkeä kumppani, jonka ammattitaitoon ja haluun kehittyä voimme luottaa vuodesta toiseen. Ohjaamme mielellämme asiakkaitamme heidän suuntaansa, sillä tiedämme, että heiltä saa aina asiantuntevaa ja laadukasta palvelua”, Reiman kiteyttää.
Palvelut
Espoon Finnoon toimipisteessä
Ma - Pe 9 - 15 välillä